ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ

Общие положения и условия

По состоянию на 22 апреля 2020 г.

1. Сфера действия и действительность условий

1.1 Настоящие общие условия и условия заказа (далее - Условия) Интернет-магазина www.water4drinking.com, принадлежащего WHITEROAD CAPITAL LTD (далее - Продавец), действительны для всех сторон (далее - Покупатель), которые используют интернет-магазин на сайте www.water4drinking.com (далее - Интернет-магазин). Заказывайте товары и услуги (далее - Товары) в Интернет-магазине, заключая договор купли-продажи (далее - Договор купли-продажи), чтобы приобрести Товары.

Принимая настоящие Условия, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями Договора купли-продажи, согласен с ними и будет следовать им.

2. Покупка товаров и размещение заказов в интернет-магазине

2.1 В интернет-магазине можно приобрести те товары, которые имеют ссылку «Добавить в корзину». Цена и доступность Товара могут измениться в любое время и без предварительного уведомления. Если Покупатель разместил свой заказ до изменения цены Товара, применяется цена, действительная на момент заказа.

2.2 Продавец имеет право отказаться от Договора купли-продажи, заключенного через Интернет-магазин, и не передавать Товары или не предоставлять Услугу, заказанную в следующих случаях: Товара нет на складе, Товар имеет статус заказа в Интернет-магазине (Товара нет в наличии) или цена или качество Товаров были неправильно отображены в Интернет-магазине из-за системной ошибки. Могут быть и другие обстоятельства, когда Продавец юридически или технически не в состоянии выполнить Договор купли-продажи (см. 5.3) и вместо этого осуществит полный возврат средств.

2.3 Корзина покупок и размещение заказов.

Вы можете изменить количество Товаров в вашей корзине.

Пожалуйста, подтвердите ваш заказ, нажав кнопку «Оформить заказ», и вы будете перенаправлены на страницу «Размещение заказов». Введите информацию о Покупателе / Покупателе («Личная информация»), и вы также можете зарегистрироваться в качестве постоянного покупателя Продавца. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями покупки в Интернет-магазине, и если вы согласны с ними, подтвердите это, поставив галочку напротив Условий и нажав кнопку «Продолжить». Введите информацию об адресах доставки и выставления счетов на странице «Адреса», затем нажмите кнопку «Продолжить». Выберите подходящий способ доставки («Способ доставки») для своего заказа и нажмите кнопку «Продолжить». Теперь вы увидите варианты оплаты и чтобы подтвердить свой заказ и совершить покупку, вам необходимо сделать окончательный выбор. Выберите вариант оплаты и оплатите покупку, подтвердите это, поставив галочку напротив «Условий обслуживания» и нажмите кнопку «Заказать с доставкой». Пожалуйста, будьте очень осторожны при оформлении заказа, так как это очень важно для быстрой и бесперебойной доставки заказанных товаров.

Договор купли-продажи считается заключенным с момента получения подлежащей уплате суммы в соответствии с подтверждением заказа на банковский счет ПРОДАВЦА или после подписания договора оплаты в рассрочку. Продавец не должен обрабатывать подтверждения заказа, которые не были оплачены.

2.4 Оплата товара

Вы можете оплатить онлайн с помощью банковского перевода, кредитной или дебетовой карты, платежных систем или других доступных способов, щелкнув соответствующий вариант оплаты и следуя отображаемым инструкциям. Если ваш адрес доставки находится за пределами ЕС, наши цены не включают импортные пошлины и НДС / НДС, применимые в вашей стране, и вы также получаете цены с 0% НДС у нас. Продавец является компанией, зарегистрированной как плательщик НДС на Кипре. Для адресов доставки на Кипре и в других государствах-членах ЕС применяются стандартные правила НДС ЕС. В вашей корзине будут указаны цены, налоги и стоимость доставки в зависимости от вашего адреса доставки и предоставленного VATIN (если есть), поэтому вы сможете проверить цены и налоги, прежде чем разместить заказ и оплатить.

После оплаты Интернет-магазин отправит вам подтверждение заказа и счет.

2.5 Личные данные

Все личные данные, раскрытые в ходе посещения Интернет-магазина и совершения покупок, должны рассматриваться как конфиденциальная информация. Зашифрованная линия передачи данных с банками обеспечивает безопасность личных данных и информации о банковском счете Покупателя. Представители ПРОДАВЦА не имеют доступа к соответствующим зашифрованным данным.

2.6 Доставка и передача продукции

Товар будет доставлен по адресу доставки, указанному Покупателем в его заказе. Покупатель будет уведомлен о доставке, используя контактные данные, указанные при оформлении заказа. Заказанные товары будут транспортироваться в соответствии с условиями перевозки, действующими на момент размещения заказа.

Пожалуйста, убедитесь, что контактные данные, введенные при оформлении заказа, являются правильными во избежание задержек и недоразумений при доставке Товаров. ПРОДАВЕЦ и курьерская компания не несут никакой ответственности за задержку доставки и недоразумения, если они были вызваны неточностью или неправильностью данных, предоставленных вами при оформлении заказа.

Товар передается только Покупателю по накладной. Прежде чем подписывать накладную, внимательно проверьте упаковку Товара, а если упаковка была повреждена, напишите комментарий к накладной. Если упаковка была повреждена, вы можете отказаться принять доставку и / или немедленно сообщить об этом клиентской службе ПРОДАВЦА, отправив электронное письмо по адресу info@water4drinking.com.

Товары должны быть переданы третьему лицу, если у них есть доверенность (в том числе, если Покупатель указал в своем заказе третье лицо в качестве получателя Товара). Продавец может уполномочить третьи лица (в том числе использовать курьерскую службу) для доставки Товара.

Если Покупатель не может забрать Товар не позднее, чем в течение 14 (четырнадцати) дней с согласованной даты получения Товара, считается, что Покупатель нарушил Договор купли-продажи, и Товар ему не нужен. Продавец имеет право в одностороннем порядке отказаться от Договора купли-продажи и потребовать компенсацию за ущерб (например, расходы на хранение Товара). А также имеет право возместить ущерб, нанесенный Продавцу, суммой денег, предоплаченной Покупателем.

2.7 Право отказа

2.7.1. Покупатель имеет право отказаться от договора купли-продажи, заключенного в Интернет-магазине, без указания причины в течение 14 дней.

2.7.2 Срок отзыва истекает через 14 дней после дня, когда Покупатель или третье лицо, не являющееся перевозчиком и назначенное Покупателем, физически приобрели Товар.

2.7.3. Чтобы воспользоваться правом на отзыв, Покупатель должен уведомить Продавца о своем решении отказаться от Договора купли-продажи в письменной заявке и подать его в магазине Продавца или отправить по электронной почте info@water4drinking.com. Контактная информация указана здесь.

2.7.4 Отсутствие права на отзыв

Покупатель не имеет права отказаться от договора купли-продажи, если:

а. Товары, доставленные Покупателю в упаковке, не подлежат возврату по соображениям охраны здоровья или гигиены и были открыты или использованы после доставки (например, фильтры для воды, одноразовые сменные фильтры, смесители, аксессуары и т. д.);

б. Объектом договора купли-продажи является подарочная карта, уникальный код которой уже использован.

2.7.5 Выход из договора купли-продажи

а. После отказа от Договора купли-продажи, ПРОДАВЕЦ возместит Покупателю все платежи, полученные от Покупателя по договору купли-продажи, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных затрат, возникающих из-за предпочтительного способа доставки Покупателя, который отличается от самого дешевого и наиболее распространенного метода). доставки, предлагаемой ПРОДАВЦОМ), без задержки, но не позднее, чем через 14 дней после дня, когда Продавец узнал о решении Покупателя отказаться от Договора купли-продажи.

б. ПРОДАВЕЦ возместит вышеупомянутые суммы, используя тот же метод оплаты, который использовался Покупателем для оплаты.

в. Покупатель обязан вернуть ПРОДАВЦУ Товара незамедлительно, но не позднее, чем через 14 дней после того, как он уведомил ПРОДАВЦА о своем выходе из Договора купли-продажи. Срок считается соблюденным, Покупатель отправляет товар обратно до истечения 14 дней. Покупатель должен будет нести расходы по возврату Товара. Адрес, по которому Товары должны быть возвращены, может отличаться в зависимости от склада, который отправил заказ.

г. Продавец имеет право отказать в возврате до тех пор, пока Продавец не получит Товары, являющиеся объектом Договора купли-продажи, или Покупатель не предоставит Продавцу доказательство отправки Товара обратно.

д. Если Покупатель хочет избежать компенсации за уменьшение стоимости Товара, Товары должны быть использованы и испытаны таким же образом, как это можно сделать в обычном магазине, и Товары должны быть возвращены в оригинальной упаковке и в полном объеме. (все предметы, включенные в упаковку продукта, должны присутствовать вместе с любыми подарками, связанными с договором купли-продажи). Если Покупатель использует Товары больше, чем это необходимо для выяснения характера и функционирования Товара, или не возвращает Товары в оригинальной упаковке и в их первоначальной полной комплектации, Покупатель несет ответственность за уменьшение стоимости Товара.

е. Прямые расходы по возврату Товара должны быть покрыты Покупателем.

ж. Если состояние Товара, подлежащего возврату, ухудшилось, Покупатель несет ответственность за уменьшение стоимости, если он использовал Товары для целей, отличных от тех, которые необходимы для выяснения их характера, качества и функционирования. Чтобы установить характер, качество и функционирование Товара, Покупатель может обращаться с Товарами и использовать их только в той степени, которая обычно разрешена в магазине.

з. ПРОДАВЕЦ имеет право подать претензии, связанные с уменьшением стоимости Товара, к Покупателю не позднее, чем в течение одного месяца с момента получения возвращенного Товара.

и. Если Покупатель использовал или пытался вернуть Товары любым другим способом, чем тот, который обычно разрешается в магазине, или использовал Товары больше, чем это необходимо для выяснения характера, качества и функционирования Товара, Покупатель несет ответственность за уменьшение стоимости Товара Продавец имеет право вычесть эту сумму из покупной цены, подлежащей оплате. Если Покупатель не согласен с уменьшением стоимости, как указано Продавцом, Покупатель имеет право обратиться к независимому эксперту для установления стоимости. Расходы независимого эксперта оплачивает сторона, позиция которой не доказана. Если невозможно найти такую сторону, расходы, связанные с экспертной оценкой, делятся между Покупателем и Продавцом в равных частях.

2.8 Расторжение договора купли-продажи

Вы имеете право отменить свой заказ без каких-либо дополнительных затрат после оплаты, но до доставки Товара. Чтобы расторгнуть договор купли-продажи, отправьте соответствующее уведомление и номер договора купли-продажи по электронной почте info@water4drinking.com . Мы вышлем вам подтверждение отмены договора купли-продажи.

2.9 Крупные электронные отходы должны быть доставлены в подходящий пункт сбора отходов.

3. Принципы защиты и обработки данных

3.1 Продавец обеспечивает защиту данных Покупателя, в том числе его персональных данных, и использование данных в соответствии с процедурой, предусмотренной условиями Политики конфиденциальности. Покупатель подтверждает, что ознакомился и согласен с условиями Политики конфиденциальности. В соответствии с действующим законодательством и положениями Политики конфиденциальности, Покупатель имеет право обрабатывать данные (включая персональные данные) без согласия Покупателя в объеме, необходимом для использования в Интернет-магазине, исполнения Договора купли-продажи. или для обеспечения исполнения договора купли-продажи. Исходя из вышеизложенного, Продавец без отдельного согласия Покупателя также имеет право: отправлять Покупателю уведомления, связанные с использованием услуг в Интернет-магазине, в том числе такие, которые отвечают интересам безопасности Интернет-магазина. пользователей; хранить данные о заказах Покупателей, которые вошли в Интернет-магазин с целью их лучшего обслуживания и проверки транзакций, включая, в течение разумных сроков, данные о заказах, которые Покупатель не разместил в течение сессия.

3.2 Если Покупатель дал свое согласие на использование своих данных в маркетинговых целях либо путем заключения Договора с клиентом, либо с помощью любой другой декларации о намерениях (например, в самообслуживании), подтверждающей их согласие, Продавец должен использовать эти данные. в соответствии с условиями и целями, изложенными в Политике конфиденциальности, в том числе для отправки Покупателю персональных предложений по прямому маркетингу, акциям и скидкам на товары и услуги в электронном виде (например, по электронной почте или в виде текстовых сообщений).

3.3 Покупатель имеет право отозвать свое согласие на использование своих данных в маркетинговых целях в любое время, отправив соответствующее электронное письмо Продавцу или отклонить дальнейшие предложения прямого маркетинга, следуя инструкциям в предложении прямого маркетинга, направленном их адрес электронной почты.

4. Ответственность и разрешение споров

4.1 Покупатель имеет право подать претензии продавцу в отношении несоответствующих (бракованных) товаров в течение одного (1) года с даты их передачи. Жалоба должна быть подана без промедления, но не позднее, чем в течение одного (1) месяца с момента обнаружения дефекта Товара. Более длительные периоды могут предполагаться применимыми законами в зависимости от территории, поэтому эти ограничения сроков могут не применяться к вам. Вы можете использовать более длительный период в зависимости от вашего адреса выставления счета или доставки или места жительства. При обнаружении дефекта Покупатель должен принять разумные меры для сохранения и защиты Товаров, в том числе не использовать дефектные Товары, если это еще больше ухудшит состояние Товаров.

4.2 Если Товары не соответствуют условиям Договора, Покупатель может использовать предусмотренные законом средства правовой защиты, в том числе запросить ремонт или замену Товара или отказаться от Договора купли-продажи и вернуть Товары.

4.3 ПРОДАВЕЦ не несет ответственности за следующее: за порчу / повреждение Товара по вине Покупателя, за дефекты, вызванные нерегулярным или ненадлежащим использованием Товара, и за нормальный износ в результате регулярного износа. Использование Товаров.

4.4 Если Продавец или производитель предоставили гарантию на дефекты Товара, гарантийные условия в письменной форме должны быть переданы Покупателю вместе с Товарами и / или должны быть доступны в электронном виде в Интернет-магазине.

4.5 Покупатель должен хранить документы покупки (счет-фактуру, договор и т. Д.), Которые подтверждают покупку Товара в Интернет-магазине Продавца, для решения возможных последующих проблем. Продавец / продавец-консультант имеет право не решать проблему, если документ о покупке отсутствует.

4.6 Жалобы, касающиеся Товаров, приобретенных в Интернет-магазине, могут быть отправлены на адрес электронной почты: info@water4drinking.com .

4.7 Жалоба должна быть подана вместе с дефектным товаром. Продавец и Покупатель должны заключить договор на техническое обслуживание и ремонт устройства, если Товары необходимо отправить в диагностический центр или специалистам для определения характера и причины дефекта.

4.8 Дефекты Товара устраняются в соответствии с Политикой возврата и возврата Продукта ПРОДАВЦА и Условиями подачи претензий, которые являются неотъемлемой частью Договора купли-продажи и настоящих Условий закупки, и которые Покупатель утвердил до заключения Договора купли-продажи.

4.9 Продавец должен убедиться, что Товары, продаваемые в Интернет-магазине, соответствуют стандартам, действующим в Европейском Союзе. Обстоятельства, указанные в этих стандартах, не должны рассматриваться как дефекты Товара.

4.10 Вы можете запросить информацию о заказах: с понедельника по пятницу, позвонив по телефону +357 99 418976 или отправив запрос по адресу : info@water4drinking.com .

4.11 Клиент имеет право обратиться в компетентный надзорный орган Кипра. Для разрешения споров Покупатель может обратиться в Комитет по потребительским спорам. Комитет по потребительским спорам уполномочен разрешать споры, возникающие из договоров, заключенных между Покупателем и Продавцом, которые сторонам не удалось решить путем переговоров. Дополнительную информацию о разрешении жалоб можно найти по адресу http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

5. Другие положения

5.1 Изображения продуктов имеют иллюстративное назначение.

5.2 Цены и доступность Товара могут быть изменены без предварительного уведомления. В связи с этим, ПРОДАВЕЦ оставляет за собой право отменить сделку продажи и вернуть деньги на банковский счет / карту Клиента в течение разумного времени.

5.3 Интернет-магазин ПРОДАВЦА оставляет за собой право отменить транзакцию продажи, если возникла одна из следующих проблем, связанных с товарами или клиентами: человеческая ошибка при вводе листинговой цены или техническая ошибка в системе (например, если система фильтрации стоит 600 евро продаются за 60 евро, это очевидная ошибка, и поэтому мы предполагаем, что покупатель поймет, что это ошибка, и продукт не будет продаваться по этой цене), неверные данные в списке (включая существенную ошибку описания товара, неправильная налоговая стоимость / сумма или существенная ошибка стоимости доставки), неверная информация, предоставленная клиентом (включая неправильный адрес доставки, неверный номер НДС и т. п.), вопросы, связанные с SDN / санкциями, и другие подобные ошибки, упущения или запреты, которые предотвращают юридически или технически ПРОДАВЕЦ от выполнения договора купли-продажи и / или отправить товар. Полный возврат средств будет осуществлен ПРОДАВЦОМ, если оплата по отмененным заказам уже была произведена.

5.4 Информация о продукте проверяется и обновляется на регулярной основе. Может случиться, что данные были обновлены после вашего последнего посещения. Поскольку технические данные производителя могут быть неполными, информация о продукте в Интернет-магазине www.water4drinking.com может быть неточной. В этом случае www.water4drinking.com Интернет-магазин не несет никакой ответственности за правильность данных о продукте. Тем не менее, мы рекомендуем вам проверить правильность информации о продукте перед покупкой, отправив запрос по адресу : info@water4drinking.com .

6. Срок действия Условий

6.1 Настоящие Условия использования Интернет-магазина Продавца действительны с 22 апреля 2020 года.